Каждый учитель в своей практике сталкивался с ситуацией, когда школьник всегда молчит у доски, не отвечает на вопросы, мало разговаривает или вообще не общается со сверстниками. Что это? Невыученный урок, необщительность? По мнению психологов, это явление носит куда более серьезный характер, требующий помощи специалистов.

Тот, кто молчит

Хорсанд Диана Валерьевна, психолог Ассоциации креативной психологии, г. Санкт-Петербург

В материалах Конгресса по детской психиатрии, проведенного еще в 2001 году, 13 лет назад, появились тревожные данные о резком увеличении числа детей с проблемами общения, в том числе и с элективным мутизмом. Этот термин означает психологически обусловленный отказ разговаривать. Мутизм относится к наиболее тяжелым расстройствам инициации речи и проявляется в утрате способности произносить звуки, т.е. в полном молчании. Характеризуется устойчивым отказом говорить в одной или более социальных ситуациях, в том числе в школе, при способности понимать разговорную речь и разговаривать.
Проблема заключается в том, что в стремительно меняющемся современном обществе условия жизни требуют от его членов все большей коммуникабельности, мобильности и активности. Одновременно с этим происходит изменение социальных условий, уменьшение близких контактов между людьми, рост количества семей, воспитывающих детей по принципу гипер- и гипоопеки.
Во многих школах, в первую очередь в 1–4-х классах, можно встретить странных детей, которые обращают на себя внимание окружающих своим нетипичным поведением. Дети, которые дома и в привычных для них ситуациях являются говорунами, а в новой обстановке, с незнакомыми людьми, в первую очередь со взрослыми, превращаются в «немых».
Возможен и обратный вариант — дети спокойно общаются с посторонними, но перестают разговаривать, оказавшись в привычной обстановке со знакомыми людьми, в том числе с отдельными членами семьи. Это вызывает недоумение, раздражение и растерянность у окружающих. Иногда удается найти с ними общий язык с помощью жестов, мимики, рисунков, письменной речи, чаще же дети отказываются и от этих форм общения.
Они не только не вступают в разговор, но и не смотрят на того, кто с ними говорит, стараются уклониться от прикосновений к себе, от участия в совместных играх. Окружающие начинают опасаться, что эти дети — умственно неполноценные или же психически ненормальные.
Разнообразные обследования дают совершенно неожиданный результат: выясняется, что у этих детей нет никакого серьезного психического расстройства, а их интеллектуальное развитие находится в пределах возрастной нормы.

«Странные» дети
В школьной практике эти «странные» дети проявляются примерно так:
«Учитель: Иванов, расскажи нам о круговороте воды в природе.
Молчание.
Учитель: Иванов, ты что, не учил?
Тишина. Дети смеются, комментируют. Иванов покраснел, нервно растирает пальцы, смотрит в пол — и молчит.
Учитель: Садись, два».
Иванов понуро плетется на свое место.
Не такая уж редкая ситуация, не правда ли? Довольно часто тишина в ответ на вопрос учителя означает, что ученик действительно не выучил урока. А что, если эта ситуация повторяется с одним и тем же учеником постоянно?
Элективный мутизм относится к группе так называемых пограничных расстройств, т.е. состояний, занимающих промежуточное положение между нормой и патологией.
Чтобы разобраться в природе данного отклонения, следует начать с того, что любое изменение поведения так или иначе носит приспособительный характер. К чему же ребенок пытается приспособиться таким странным способом?
Для начала давайте вспомним ситуации, в которых мы сами предпочитаем перестать разговаривать с тем или иным человеком. Мы замолкаем, когда мы боимся, обижены, опасаемся сказать что-то не то или не так и тем самым «потерять лицо», а иногда — если мы пытаемся заставить человека поступить так, как нам хочется.
Точно так же и ребенок с избирательной немотой (элективным мутизмом). Мутизм может в крайнем случае распространяться на все ситуации и на всех людей. Эта крайняя степень выраженности проблемы, как правило, говорит о серьезной психопатологии.
Мутизм у детей проявляется в обществе определенных лиц или групп лиц либо в определенных ситуациях, при которых речь ребенка может замедляться или могут возникать трудности в произнесении слов.
Наиболее часто дети отлично говорят дома или с близкими друзьями, но молчат в школе или с незнакомыми. Некоторые дети вне дома общаются с помощью жестов или мимики, что приводит к появлению проблем с учебой и в отношениях с одноклассниками. Над ними могут смеяться, издеваться. Очень стеснительные дети могут поначалу не разговаривать в незнакомых ситуациях, но у них происходит спонтанное выздоровление, когда они привыкают к ситуации и их смущение проходит.
Во многих случаях проблема элективного мутизма впервые обнаруживается именно при начале школьного обучения. Как правило, детей направляют к специалистам не родители, а школа.

Причины мутизма
Давайте попробуем разобраться в причинах, которые доводят учеников до немоты. Начнем с того, что просто перечислим наиболее часто встречающиеся причины немоты учеников на уроках:
• банальная неготовность к уроку;
• неумение формулировать мысли;
• пассивный протест (ребенка что-то не устраивает, он хочет это изменить, но пока не знает как, и протестует молчанием; чаще всего проявляется у робких, неуверенных в себе, инфантильных детей и детей со слабым здоровьем);
• реакция на невнимание к себе (а я вас тоже игнорирую);
• сложная ситуация в семье (развод, смерть близкого человека);
• сложная бытовая ситуация (финансовые проблемы семьи, переезд, ремонт);
• неуверенность в себе;
• естественная застенчивость (часто элективный мутизм проявляется у детей застенчивых родителей);
• личный отрицательный опыт;
• недовольство собой;
• повышенная раздражительность (проявление темперамента, следствие болезни);
• реакция на жару, духоту, шум, тесноту;
• недостаточный уровень знания языка, на котором ребенок говорит (такое встречается у недостаточно владеющих русским языком детей мигрантов, родители и близкие которых говорят только на родном языке).
Девочки больше подвержены «немоте», чем мальчики. Возможно, это объясняется большей эмоциональной уязвимостью девочек.
Можно добавить, что если учитель сталкивается с молчанием ученика, лучше оставить его после урока и спросить, что случилось. Не сердиться, не ругать ученика, а дать ему понять, что учитель вовсе не считает его неспособным и искренне заинтересован в том, чтобы у него все получалось. Если ученик не идет на контакт и продолжает молчать на уроках, необходимо сообщить об этом школьному психологу, чтобы ученик мог получить необходимую психологическую помощь. Если это действительно элективный мутизм, потребуется лечение, и чем скорее оно начнется, тем лучше. В процессе лечения будут объединены усилия врача-психотерапевта, психолога, родителей и учителей, так как проблема мутизма требует комплексного подхода. В каждом конкретном случае все будет зависеть от рекомендаций врача.
Но до начала специализированной помощи необходимо знать, что, попадая в новую, непривычную обстановку, ребенок теряется, не знает, как себя вести, и молчит. Одновременно с этим он может гримасничать, теребить одежду, крутить волосы, грызть и ломать ногти и производить тому подобные действия. Многие дети с элективным мутизмом при встрече с незнакомыми или малознакомыми людьми, с учителями стремятся избегать взгляда в глаза, у них отсутствующий или настороженный вид, голова и плечи опущены, плечи напряжены. При попытке заставить их говорить они могут заплакать или полностью уйти в себя. На уроках в школе они предпочитают письменные ответы. Часто они шепчут или прикрывают рот рукой во время разговора.
Ребенок может осознанно или неосознанно стремиться превратить мать, или отца, или другого значимого взрослого в своего личного переводчика, который ведет его по жизни за руку, говорит за него, гарантирует получение желаемого. То есть ребенок стремится сформировать вокруг себя искусственный, виртуальный мир, в котором его понимают и о нем заботятся. Все, что не вписывается в рамки этого мира, отрицается молчанием. Не что иное, как незрелость ребенка как личности, является причиной узости его межличностных связей и неадекватности самооценки, обостренной чувствительности к ситуации проигрыша, привычки перекладывать ответственность на других.
Причинами, по которым ребенок выбирает «игру в молчанку», могут стать также нарушенные взаимоотношения в семье. К таким нарушениям можно отнести следующие: нежеланный ребенок; родители постоянно на работе, им некогда общаться; один из родителей часто болеет и находится на лечении в стационаре; воспитание по типу гипо- или гиперопеки. Тогда возникают естественные проблемы общения.
Спровоцировать возникновение мутизма может разлука с близкими (например, если ребенок попадает в больницу, санаторий, интернат), поступление в школу, осознание своего дефекта, переживание собственной «неполноценности». Так, страдающий заиканием подросток может совершенно отказаться от устных ответов на уроках.
В группе риска по возникновению элективного мутизма — дети с повышенной чувствительностью, безынициативные, упрямые, капризные, инфантильные, подверженные колебаниям настроения. Страдающие мутизмом дети боятся разговаривать с незнакомцами, которые могут рассердиться или высмеять их; могут замолкать под влиянием даже самых незначительных раздражителей.
Выделяются два возрастных периода, которые дают наибольшее количество «добровольно онемевших»: 7–8 лет (начало обучения в школе) и 11–14 лет (подростковый период).
Для родителей информация об элективном мутизме ребенка часто оказывается неожиданной, дома-то ребенок общается совершенно нормально. Как правило, дети бойко говорят в знакомых ситуациях на известные темы (бытовая речь) и умолкают в незнакомых ситуациях и на уроках в школе, т.е. в ситуациях, когда требуются неподготовленные заранее высказывания.
Многие родители детей с элективным мутизмом не проявляют озабоченности этой проблемой и не считают нужным принимать меры. Отсутствие речи в присутствии незнакомых людей расценивается родителями как застенчивость, из которой ребенок должен вырасти.
Длительность мутизма составляет от нескольких месяцев до нескольких лет. Некоторые дети «вырастают» из своего мутизма. А некоторые остаются в этом состоянии длительное время, упуская возможности для своего развития и не имея шанса на успех в школьной жизни. Выжидательная позиция совершенно неоправданна, так как мутизм замедляет успехи ребенка и препятствует его социальной адаптации, замедляя получение навыков общения.

Что делать?
Педагоги и родители обязательно должны принимать во внимание факт, что молчание ребенка не означает, что это делается назло взрослым. В такой ситуации совершенно бесполезно уговаривать, захваливать, сулить разные заманчивые для ребенка вещи и мероприятия, тем более наказывать. Чтобы справиться с данным состоянием, необходимо провести психологическую коррекцию. Она заключается в укреплении нервной системы лечебной физкультурой, различными методами общего воздействия. Также необходимы сеансы психотерапевта.
Очень важно не поддаваться эмоциональной реакции на молчание ученика, а разобраться в причине этого молчания.
Не получая от ребенка объяснений, некоторые педагоги и родители используют методы наказания. Но такой подход положительных результатов не приносит.
Вопрос: «Хотите ли вы сделать ребенка заикой?» — разумеется, вопрос риторический. Конечно, ни родители, ни педагоги не хотят добиться такого результата, но нередко тем не менее делают все для этого необходимое. Ведь достаточно всего лишь накричать на ребенка, чтобы лишить его уверенности в себе, уверенности в том, что он хороший и умный. Не говоря уже о том, что криком ребенка можно серьезно напугать. Ребенок, на которого кричат, попадает в группу риска по развитию элективного мутизма.
Нередко отсутствие информации о механизмах и последствиях элективного мутизма приводит к тому, что ребенку ставится неверный диагноз (его признают психически неполноценным, умственно отсталым) или же его считают упрямым и симулирующим заболевание. Родители могут превратить такого ребенка в домашнего тирана, предоставляя ему, как «больному» и «слабенькому», необоснованные привилегии. Учителя могут привыкнуть к «ненормальности» такого ученика и перестать обращать на него внимание или рекомендовать перевести его в спецшколу. Или же и родители, и учителя начинают наказывать «нерадивого» ученика, что только ухудшает ситуацию.
К сожалению, нередко даже школьные психологи, педагоги и уж тем более родители не обладают достаточной информацией об элективном мутизме, а потому не рассматривают это как серьезную проблему, тем более заболевание, и не считают необходимым обращаться к врачам. Распространенное среди родителей и педагогов убеждение, что «молчанка сама по себе пройдет», к сожалению, не соответствует истине.
Первое, что необходимо сделать, если вы столкнулись с элективным мутизмом — поставить в известность классного руководителя, школьного психолога и родителей ребенка. Ребенку нужна помощь, и оказать ее можно только объединенными усилиями. Современная психотерапия предлагает работу в группах для родителей и детей. Во время такой работы молчание оказывается непродуктивным, так как на него никто не реагирует, зато любая попытка выразить свое желание, вопрос, просьбу или мнение словами всемерно приветствуется и одобряется. Постепенно речь из врага превращается в лучшего друга, ребенок приходит к убеждению в том, что общаться и разговаривать нужно и полезно. Общение с более широким кругом людей, так же как и одобрение родителей, сказывается благотворно. Используются такие социальные вознаграждения, как участие в коллективных играх, выигрывание призов в интересах всего класса, участие в вечеринках.
Поскольку причины возникновения мутизма ребенка проистекают из существующих внутрисемейных отношений, личных и коммуникативных проблем родителей, то без изменений внутри семьи невозможно качественное улучшение состояния ребенка. Родители, как правило, не осознают проблемы ребенка или же сами застенчивы, у них нет времени либо есть проблемы со здоровьем. В силу всего перечисленного родители не могут в одиночку справиться с проблемой элективного мутизма. Необходимо поэтому вести работу с семьей и школой в поисках адекватных путей самореализации ребенка.
Профилактикой мутизма является в первую очередь ознакомление родителей с информацией об этом отклонении, что помогает заметить особенности поведения ребенка на ранних этапах, когда легче всего внести необходимые изменения в модели поведения.
Решению проблемы мутизма может помочь доброжелательное внимание учителей к «теряющим дар речи» на уроке ученикам и совместная согласованная работа учителей, родителей и психологов.

ОТЗЫВЫ ЭКСПЕРТОВ
«Проблема “молчащих детей — проблема серьезная, поэтому предложенный автором материал может реально оказать помощь в возвращении молчунов в “говорящий социум”. Данная статья может быть использована на психологических лекториях для педагогов. Единственно хочется сказать, что школьные психологи не имеют права «лечить психические заболевания», это не входит в их полномочия и должностные обязанности. Все, что они могут, это помочь в диагностике заболевания и своевременном направлении детей к специалистам».

«Статья заставляет задуматься, посмотреть на тех, кто молчит у доски, совершенно с другой стороны. На многие мои вопросы получены ответы. Я думаю, что для многих учителей это будет открытием».

«Мутизм — это не такое уж редкое явление. В классе, где я училась, был такой мальчик. Надо сказать, что к нему относились с пониманием — и ребята, и учителя. Сегодня он состоявшийся ученый, занимается физикой, работает в совместном российско-итальянском проекте, папа двоих детей. И общается, кстати, вполне нормально. Так что мутизм — это не приговор».